Qualitätsmanager (w/m) für telefonische Marktforschung
im Bereich Bevölkerungsbefragung

  • Kategorie: Telefonstudio
  • Anfangsdatum: 01/12/17
  • Enddatum:
  • Ort: Leipzig

Wir suchen zum 01.12.2017 eine/n Mitarbeiter/in in Teil-/Vollzeit.

 

Wir über uns

Omnitrend gehört zu den führenden deutschen Instituten im Bereich Mobilitätsforschung. Methodische Schwerpunkte sind quantitative Forschungsmethoden zur Ermittlung von Verhalten und Einstellungen. Zum Einsatz kommen vor allem Telefoninterviews, Online-Befragungen, Face-to-face-Interviews, Qualitätstests und Beobachtungen, die oft zu komplexen Untersuchungsdesigns kombiniert werden. Omnitrend hat in den vergangenen Jahren Studien für über 200 Verkehrsunternehmen, Hochschulen und Kommunen in Deutschland und Österreich durchgeführt. Überwiegend handelt es sich um Studien zum generellen Mobilitätsverhalten, zum Nutzungsverhalten des ÖPNV, zur E-Mobilität und zur Zufriedenheit mit Mobilitätsangeboten.

 

Ihre Aufgaben

  • Coaching der Interviewer
  • Vorbereitung und Durchführung von projektspezifischen Schulungen
  • Vorbereitung, Durchführung und Auswertung weiterer Maßnahmen zur Qualitätssicherung

 

Unsere Anforderungen

  • Kenntnisse im pädagogischen, kaufmännischen oder psychologischen Bereich wünschenswert
  • Erfahrungen im Bereich telefonische Marktforschung oder Callcenter (Kundenservice) von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Office-Programmen
  • Sichere Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation
  • Freundliches und souveränes Auftreten
  • Zuverlässiges, selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten

 

Wir bieten Ihnen

Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams profitieren Sie von niedrigen Hierarchien und kurzen Entscheidungsprozessen. Es erwartet Sie außerdem:

  • eigenverantwortliches Arbeiten in einem der führenden deutschen Institute im Bereich Mobilitätsforschung
  • anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
  • gute Entwicklungsmöglichkeiten

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 15. Oktober 2017 per Email an ed.dn1519360088ertin1519360088mo@tr1519360088ennek1519360088.draw1519360088de1519360088 oder direkt hier über das Bewerbungsformular.